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No te deja subir el archivo a USCIS: casi siempre es una de tres cosas
La respuesta corta. USCIS acepta normalmente hasta 12 MB por archivo, en PDF, JPG o JPEG (algunos formularios también aceptan TIF). El escaneo debe leerse bien, y lo habitual es 300 DPI. No le pongas contraseña al archivo.
Llevas media hora intentando subir la evidencia y el portal la rechaza sin explicar por qué. Rara vez es tu documento: es el tamaño, el formato, o que no se lee lo suficiente. Aquí está cada una.
Los límites, uno al lado del otro
| Qué | Límite |
|---|---|
| Tamaño máximo por archivo | 12 MB |
| Formatos aceptados | PDF, JPG, JPEG (TIF en algunos formularios) |
| Resolución recomendada | 300 DPI |
| Archivos con contraseña | No se aceptan |
Verificado contra la guía oficial de USCIS en agosto de 2026. Las agencias cambian esto sin avisar: confirma en el portal antes de una entrega con fecha límite.
Por qué te rechazan la subida
1. El archivo pesa demasiado
Una foto de un celular moderno pesa entre 4 y 8 MB antes de que hagas nada. Fotografía cinco páginas, únelas, y ya pasaste de 12 MB. La solución no es bajarle la calidad al JPEG hasta que quepa — eso es exactamente lo que convierte la letra chica en manchas. Baja la resolución a 300 DPI y deja el documento en blanco y negro limpio: el archivo suele caer un 90% con el texto intacto.
2. Formato equivocado
Los culpables de siempre son PNG y HEIC. El iPhone guarda en HEIC de fábrica, y muchos portales lo rechazan sin más. Conviértelo a JPEG o PDF antes de intentarlo.
3. No se lee bien
Alguien tiene que leerlo. Una sombra cruzando la hoja, el reflejo del flash encima de un dato, o una foto tomada de lado provocan una petición de más evidencia aunque el documento esté perfecto.
Ojo con una cosa. USCIS y el IRS tienen topes distintos — 12 MB y 15 MB — y la foto de la visa DS-160 es mucho más estricta: 240 KB. No existe un estándar único del gobierno. Siempre toma el número del portal que estés usando.
Cómo dejarlo bajo 12 MB y que siga legible
- Fotografía el documento plano, llenando el cuadro, con luz de día indirecta y sin flash.
- Corrige primero el ángulo y la iluminación: una hoja derecha y pareja se comprime muchísimo mejor, porque la compresión deja de gastar espacio describiendo la sombra.
- Pon la salida en 300 DPI. Más alto añade peso sin que un revisor lea mejor.
- Para un documento de texto, blanco y negro. Para una identificación con sellos o elementos de seguridad, mantén el color.
- Revisa el peso del archivo antes de enviarlo, no después de que el portal lo rechace.
Deja tu archivo bajo 12 MB sin arruinar la letra
Funciona dentro de tu navegador. Tu documento nunca se sube a ningún servidor. Ves el resultado terminado antes de pagar.
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