La foto de tu documento no se ve lo suficientemente bien

Tu móvil midió la habitación. El documento salió gris.

Se veía apagada en la pantalla y la hiciste igual porque la luz no iba a mejorar. Luego el portal dijo que no era legible.

Los motivos, en palabras claras

• La cámara midió lo que no debía. Llenar el encuadre de papel blanco es justo el caso en el que la exposición automática se equivoca, y se equivoca siempre en la misma dirección: oscuro.
• Tu propia sombra. Inclinarte sobre la hoja para fotografiarla pone tu cabeza entre la luz y el papel. La parte más oscura suele ser justo la que estabas leyendo.
• El papel gris suspende las revisiones de legibilidad. Quien revisa — persona o programa — compara tinta contra papel. Con el papel gris esa diferencia se desploma y la página se lee como poco clara sin serlo.
• Subir el brillo de toda la imagen no sirve. Levantarlo todo por igual sube la tinta junto con el papel, y la diferencia entre ambos sigue siendo la misma. Lo que falta es contraste.
• Oscura y borrosa son fallos distintos. Una foto oscura conserva el detalle y se recupera. Una borrosa no, y ningún trabajo de tono devuelve un borde que la lente nunca resolvió.

¿Cuáles arregla el software?

El tono, que es la parte realmente recuperable. El papel se mide bloque a bloque y se sube a blanco limpio mientras la tinta se mantiene abajo, así que el contraste vuelve sin que la letra engorde ni se rompa. Si además estaba desenfocada, se te dice claramente: es lo único que no tiene arreglo después.

El flash dejó un agujero blanco en medio de tu documento.

Es la foto mala más frustrante, porque el documento estaba perfecto y el móvil solo intentaba ayudar.

Los motivos, en palabras claras

• El papel refleja más de lo que parece. Una hoja de oficina devuelve buena parte de la luz que recibe. Apuntada de frente a un flash se comporta más como un espejo que como una pared.
• El ángulo lo decide todo. El reflejo aparece donde el ángulo del flash al papel iguala al del papel a la lente. Moverse veinte centímetros a un lado suele quitarlo.
• Claro y saturado no son lo mismo. Una zona clara conserva variaciones tenues que se pueden recuperar. Una saturada es un máximo plano: todos los píxeles iguales, nada debajo.
• Los documentos plastificados son el peor caso. Una licencia o una cédula en plástico refleja mucho más nítido que el papel, y por eso el reflejo sale como una mancha de bordes duros.
• Apagar el flash suele bastar. Luz de día indirecta junto a una ventana, sin flash, casi siempre gana a un flash en cualquier ángulo — y probarlo no cuesta nada antes de arreglar nada.

¿Cuáles arregla el software?

La parte recuperable, y solo esa. La zona clara se mide contra el papel de alrededor y se devuelve a su nivel, de modo que la página se lea pareja. Donde el sensor se saturó, el resultado lo dice en vez de inventar detalle: un documento con contenido inventado es peor que uno con un hueco honesto.

Quitar la sombra de una foto de un documento

Te inclinas sobre la hoja para encuadrar, y la luz que tienes está detrás de ti. La sombra no es mala suerte: es geometría, y le pasa a todo el mundo.

Por qué la sombra cae justo sobre la hoja

La luz de interior casi siempre viene de arriba y un poco por detrás de donde te paras. Para fotografiar una hoja sobre la mesa te inclinas encima, y pones tu cabeza y tus hombros entre la lámpara y el papel. La parte más oscura de la sombra cae donde estás mirando — que es el centro del documento.

Evitarla, que es mucho más fácil que arreglarla

1. Usa una ventana, no la luz del techo. Pon la hoja en una mesa junto a una ventana, con la luz llegando de costado.
2. Colócate con la luz de frente. Si ves tu propia sombra sobre la hoja, date la vuelta.
3. No uses flash. El flash cambia una sombra suave por un blanco quemado encima de lo que toque, y una zona quemada ya no tiene detalle que recuperar.
4. Dispara desde arriba, en perpendicular. Una cámara inclinada deja un borde de la hoja más lejos de la luz que el otro, y eso suma un degradado encima de la sombra.

Quitar la que ya está

Una sombra es un cambio suave de brillo a lo largo de la hoja. La letra que hay debajo sigue ahí, solo que más oscura. Corregirla consiste en medir el brillo del papel en cada zona y subir cada zona al mismo blanco, para que el papel se lea blanco parejo y la tinta se lea negra pareja.

Lo que no se recupera es una zona que se cortó. Si una parte de la hoja se fue a negro absoluto, o el flash quemó otra parte a blanco puro, en esos píxeles no queda nada que levantar. Esa parte hay que volver a fotografiarla.

El documento está derecho. La foto no.

Nadie sostiene el teléfono exactamente encima de una página. La luz estorba, o estorba la sombra del propio teléfono, y la foto se toma un poco de lado. El ojo lo perdona. Un revisor no.

Los motivos, en palabras claras

• Perspectiva no es giro. Una foto inclinada se arregla girándola. Una foto tomada de lado tiene otra forma, y ningún giro convierte un trapecio en un rectángulo.
• El texto que converge cae en la revisión de legibilidad. Las líneas que se juntan hacia el borde lejano se leen como letra más pequeña. La parte lejana de la página puede quedar por debajo del tamaño que acepta quien revisa.
• El borde es la pista. Una tarjeta o una hoja tienen cuatro bordes rectos. Cuando se encuentran, la corrección es exacta: las esquinas dicen dónde estaba el rectángulo.
• Lo que la cámara no vio no está. Una página fotografiada en un ángulo muy cerrado tiene menos píxeles en el extremo lejano. Enderezar los reparte; no añade un detalle que nunca se captó.
• Las sombras van en el mismo viaje. Luz de lado significa una sombra sobre la página. Es otro problema, se arregla en la misma pasada, pero no es perspectiva.

¿Cuáles arregla el software?

El enderezado, cuando el borde se puede encontrar. El motor busca los cuatro bordes de la tarjeta o de la página; con ellos localizados, devuelve el documento a un rectángulo, recorta la mesa o el escritorio de alrededor y, en una página, limpia el papel a un blanco parejo sin tocar la tinta. Te avisa cuando no encontró el borde, y entonces no cambia nada antes que adivinar. El desenfoque y una esquina fuera del encuadre no tienen arreglo, y lo dice. En este navegador, sin subir nada.

El escáner tragó la hoja de lado. La página salió inclinada.

Se nota más en lo que sale del escáner compartido de la oficina, de la farmacia o del correo: la hoja entra girada, la tapa deja una cuña gris en el borde y el PDF que te mandan ya viene inclinado.

Por qué un escaneo sale torcido, y por qué importa

• La guía del escáner no sujeta la hoja. Un alimentador automático acepta la hoja aunque entre dos grados girada, y en la cama plana una hoja apoyada a ojo contra la esquina rara vez queda a escuadra.
• Un escaneo torcido es un giro, no una perspectiva. A diferencia de una foto hecha con el móvil, las cuatro esquinas conservan sus ángulos rectos: la hoja entera está girada sobre el cristal. Por eso el arreglo es una rotación medida, no un estiramiento, y por eso no se pierde ni se deforma nada.
• El lector automático falla antes que el ojo. Un portal que extrae los datos del documento sigue los renglones; con la página inclinada mezcla líneas y columnas y marca el archivo como «no legible» aunque una persona lo lea sin esfuerzo.
• La cuña del borde pesa y distrae. Cuando la hoja entra girada, el escáner captura un triángulo del fondo de la tapa, gris o negro. Esa cuña suma kilobytes al archivo y es lo primero que ve quien revisa.
• Un PDF escaneado de varias páginas no se endereza de una vez. Cada página pudo entrar con un ángulo distinto. DocSupra prepara y exporta la página 1 de un PDF: si el escaneo tiene varias, divide el PDF antes o escanea cada hoja como imagen y corrígelas una a una.

Qué hace DocSupra con un escaneo torcido

Encuentra el borde del papel, mide el ángulo, gira la página hasta dejarla a escuadra y recorta la cuña del fondo. Después la exporta como la pide el destino: JPEG, PNG, PDF o PDF/A, a 300 DPI cuando el destino lo exige, en blanco y negro si es una página de solo texto, y por debajo del tope de peso. Todo ocurre en tu navegador: el escaneo no se sube a ningún servidor, ves el resultado terminado antes de pagar y pagar es lo que lo descarga.

Lo que no arregla. Una página curvada por el lomo de un libro, un texto que quedó fuera del cristal o una franja de la tapa que tapó parte del contenido. Eso no está en el archivo, y hay que volver a escanearlo.

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